Preventa de Ticketmaster: tipos, códigos, cola virtual y consejos

Una preventa de Ticketmaster es una venta anticipada, antes de la venta general para todo el público. Solo entran algunos fans: registrados en la preventa del artista, clientes de un banco o de Live Nation y socios de clubes de fans. Para comprar, te registras a tiempo o recibes un código y esperas tu turno el día de la venta.

Las fechas de los próximos conciertos están en entradas de conciertos y en el calendario. Cada página indica si la venta oficial continúa y, cuando se agota, muestra las ofertas de reventa del día.

¿Qué tipos de preventa hay en Ticketmaster?

Ticketmaster España describe varias preventas, y cada una tiene su puerta de entrada: un registro previo, un código o un enlace que llega por correo. Esta es la lista, con quién puede entrar en cada una:

Si no entras en ninguna preventa, aún puedes comprar en la venta general, que es la venta abierta a todo el mundo.

¿Cómo funciona la preventa de artista con registro?

La preventa de artista de Ticketmaster funciona con un registro previo: cualquier fan que se inscriba antes del plazo puede participar. Inscribirte no te asegura entradas; solo te da acceso a esa venta, y si el plazo ya se cerró tendrás que esperar a la venta general.

Un ejemplo real es la gira de Karol G de 2027. El registro estuvo abierto hasta el viernes 24 de abril de 2026 a las 16:00. La preventa de artista fue del lunes 27 de abril a las 10:00 al martes 28 de abril a las 23:00, con un límite de 6 entradas.

En esa preventa no hacía falta código, porque el acceso iba ligado a la cuenta de Ticketmaster. Si la preventa la gestiona otra empresa, sí puede pedirte un código, que recibirás por correo el día antes.

A veces Ticketmaster pide una comprobación de seguridad con Persona, un servicio de verificación de identidad, para registrarte. Suele bastar un selfi, aunque puede pedir tu documento de identidad, y el nombre de tu cuenta debe coincidir con el de tu documento.

¿Cómo se consigue un código de preventa?

Un código de preventa de Ticketmaster se consigue a través de quien organiza esa preventa, no de Ticketmaster. El club de fans lo manda a sus socios, el sello a quien compra el disco, Spotify a los oyentes que selecciona y algunos artistas lo publican en sus redes.

Para usarlo en la app de Ticketmaster, entra en el evento durante la preventa y pulsa «Desbloquear» para añadir el código.

La gira Oasis Live ’27 muestra cómo funcionan los códigos de una gira con registro. La inscripción era gratuita, se podían elegir tres ciudades por orden de preferencia y, si te tocaba, recibías un código único para una de ellas.

Ese código distinguía mayúsculas de minúsculas, servía para un límite de 4 entradas y era personal e intransferible. Además, el correo de tu cuenta de Ticketmaster tenía que ser el mismo que usaste al registrarte.

¿Qué es la cola virtual de Ticketmaster y cómo funciona?

La cola virtual de Ticketmaster es una fila por internet que ordena a los fans cuando empieza la venta y detecta los bots, programas que compran solos. Antes de la hora se abre una sala de espera; al empezar la venta, te asignan un puesto.

Si llegas a la cola después del inicio, te colocan al final de la fila. Las entradas se venden por orden de llegada y no están aseguradas. Ticketmaster puede cerrar la cola al final de una venta para que nadie espere sin necesidad.

Cuando llega tu turno, Ticketmaster mantiene tu puesto durante 10 minutos para elegir en el mapa y pagar. No hay una hora concreta asegurada: cada fan tiene su tiempo para elegir y solo dejan pasar a más gente cuando se libera espacio.

Si ves el aviso «Tu actividad de navegación se ha pausado», es el filtro contra bots. Usa una sola pestaña, borra las cookies y desactiva cualquier VPN.

¿Qué hacer el día de la preventa, paso a paso?

El día de la preventa de Ticketmaster se gana con la preparación de los días anteriores. Haz esto, en este orden:

1. Crea tu cuenta de Ticketmaster y verifica tu correo y tu teléfono: la cuenta no existe hasta que verificas los dos.
2. Regístrate en la preventa antes del plazo y guarda el correo de confirmación.
3. El día anterior, busca el correo con el enlace a la venta y, si hace falta, tu código.
4. Ten lista la forma de pago. Si es una preventa de tarjeta, usa esa tarjeta; si quieres pagar a plazos con Klarna, regístrate antes en su web.
5. Decide la zona del recinto y el tipo de entrada que quieres antes de que empiece la venta.
6. Entra en la sala de espera entre 15 y 30 minutos antes, con un solo dispositivo y un solo navegador.
7. No recargues la página, mantén la pantalla encendida y sube el volumen para oír el aviso de tu turno.
8. Cuando te toque, elige y paga en tus 10 minutos. Guarda la referencia y el correo de confirmación: son la prueba de que la compra terminó bien.

¿Cuánto dura la preventa de Ticketmaster y cuántas entradas puedes comprar?

La preventa de Ticketmaster no tiene una duración fija: la decide cada gira, igual que el límite de entradas. Algunas duran dos días y otras, unas horas el mismo día de la venta general.

El orden se repite mucho en España: primero la preventa de un banco o de una tarjeta, luego la de Live Nation para registrados y, al final, la venta general. Respeta siempre el límite: Ticketmaster no permite pasar del número de entradas publicado.

¿Qué errores te hacen perder la preventa?

Los errores que más hacen perder una preventa de Ticketmaster son de preparación, no de suerte. Evita estos:

• Registrarte con un correo distinto al de tu cuenta de Ticketmaster.
• Entrar en la cola después de la hora de inicio, porque pasas al final.
• Abrir la cola en otro dispositivo o navegador: también te manda al final.
• Recargar la página o dejar que el móvil apague la pantalla, porque la sala de espera se detiene.
• Usar una VPN, que puede pausar tu navegación.
• Pagar en una preventa de tarjeta con una tarjeta que no tiene ese beneficio.
• Comprar pensando que podrás devolver las entradas. El derecho de desistimiento de la UE, que permite devolver muchas compras por internet, no se aplica a las entradas.

¿Qué hacer si la preventa se agota?

Si la preventa de Ticketmaster se agota, todavía te quedan otras puertas: otras preventas de la misma gira, si las hay, y la venta general. Si una cola se cierra, Ticketmaster aconseja volver más tarde a la página del evento por si quedan entradas o hay nuevas ventas.

Más adelante, muchos eventos abren la reventa oficial de Ticketmaster, llamada Fan a Fan, donde otros fans revenden con un tope de precio. Cómo funciona está explicado en la guía de reventa de Ticketmaster.

Si miras otras webs de reventa, compara antes sus condiciones, por ejemplo si viagogo es fiable o cómo limita el precio TicketSwap.

¿Vas con niños o necesitas entradas accesibles?

En Ticketmaster, la edad mínima para entrar con menores la marca cada recinto y cada espectáculo, y la ves durante la compra. Algunos eventos piden la hoja de responsabilidad, un documento en el que el adulto que acompaña al menor se hace responsable de él. Se descarga al comprar o se pide en la taquilla del recinto.

Si tu hijo tiene menos de 18 años y Ticketmaster le pide la comprobación de seguridad de Persona, debe completarla uno de sus padres o su tutor legal.

Las entradas accesibles, para personas con discapacidad y sus acompañantes, se compran llamando al +34 930 497 500, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00, o con un formulario. La entrada del acompañante se compra por adelantado, y el día del evento hay que llevar la tarjeta o el certificado de discapacidad.

Qué hacer ahora (a 2 de noviembre de 2026)

Ahora mismo, las preventas de Karol G, Harry Styles, Muse y Oasis para 2027 ya han pasado. Lo útil ahora es prepararte para las próximas: crea tu cuenta en Ticketmaster, verifica el teléfono y marca a tus artistas como favoritos para saber cuándo salen sus entradas.

Regístrate también en LiveNation.es, porque su preventa es solo para registrados. Si eres cliente de un banco con programa de música, revisa su página: la de Santander SMusic muestra preventas «Solo clientes» para conciertos como los de Hombres G o Pitbull.

Si te quedaste fuera de una gira, mira los conciertos en Barcelona, en el Metropolitano o en el Roig Arena. Allí verás si sigue la venta oficial antes de pensar en la reventa.